系统集成项目的总结属于项目结束管理。管理验收有时也称为行政收尾,即检查项目团队成员和相关利益相关者是否按照规定履行了所有职责。行政收尾过程的实施还包括诸如收集项目记录、分析项目成功或失败、收集经验教训以及归档项目信息以供组织将来使用等活动。
一、项目总结的主要含义如下
(1) 了解整个项目过程的工作情况以及相关团队或成员的绩效状态。
(2)了解问题,总结改进措施。
(3)理解并总结整个项目过程中值得学习的经验教训。
(4) 讨论汇总文件,批准后保存到公司知识库,纳入公司流程资产。
二、项目总结会的准备工作
1) 收集和整理项目过程文件和经验教训。
这需要所有项目人员一起工作,而不仅仅是项目经理的工作。项目经理可以将这项工作作为参与项目的员工和团队的必要工作纳入项目完成工作。项目经理还可以根据项目实际情况收集项目过程文件,对所有文件进行分类整理,提供具体的文件模板,并提供指导和要求。
2)总结经验教训,形成项目总结会议讨论稿。
在这个初步讨论稿中,有必要让项目经理列出项目实施过程中的一些主要优点和一些主要缺点,以便于讨论突出。
三、项目总结会
项目总结会议需要所有参与项目的成员参与,所有讨论形成一份文件。项目总结会议形成的文件必须得到大家的确认,任何违反这一原则的文件都不能作为项目总结会议的结果使用。
项目总结会还应进行项目自评,有利于后续的项目评估和审核工作。
项目总结会议应讨论以下内容。
(1)项目绩效:包括项目完成情况、项目专项计划完成率、项目目标完成情况等,作为所有参与项目成员的共同绩效。
(2)技术绩效:最终工作范围与项目初始范围对比结果如何,工作范围有哪些变化,与项目相关的变化是否合理,处理是否有效,是否发生变化影响项目的质量、进度和成本等。它对各个项目工作是否符合预期的质量标准以及是否满足客户的满意度具有重大影响。
(3)成本绩效:最终项目成本与原项目要素计算成本,包括与项目范围变更、项目盈利能力相关的增加预算是否存在较大差异。这涉及到项目组成员的表现和奖金的分配。
(4)进度计划的执行情况;将最终项目的名称与原始项目的进度计划进行比较的结果是什么,为什么进度会提前或延迟以及造成这种影响的原因。
(5) 项目沟通:是否建立了完整有效的沟通体系;如果客户参与了项目的集中工作和执行;是否要求客户定期检查项目状态;是否定期与客户沟通阶段总结会议,是否应及时通知客户潜在问题并邀请客户参与问题解决等;项目完成情况如何;内部项目会议记录是否完整等。
(6)问题识别与解决:项目中出现的问题是否得到解决,问题的原因是否可以避免,如何改进项目的管理和执行等。
(7) 意见和建议:项目成员对项目管理本身和项目实施计划有合理的建议和意见,这些建议和意见是否得到大多数参与项目成员的认可,并在以后的项目实施过程中得到改进。
广东中诚智联信息技术有限公司是一家集设计、施工、服务于一体,专业的网络信息化技术整体解决方案提供商,主要致力于:弱电系统集成、网络安全服务两个方向。公司现有技术员工IT从业经历都超过15年,有丰富的售前、售中及售后的全方位服务经验,并以良好的信誉和全面的技术支持向各界用户提供科学先进专业的解决方案。凭借出色的技术和优质的服务,中诚智联已成为众多上市企业的安心选择。
订阅 | 合作
微信扫描二维码关注中诚智联最新动态
24小时服务热线:18602099133
官网:www.3gaf.com.cn